前几天去长春开会,住在一家档次较高的宾馆。房间里有彩电、冰箱,卫生间里有手纸、香皂、牙刷、剃须刀。然而,住了十多天,总觉得缺点什么。由于几天看不到报纸,天下事、国家事知之甚少。
宾馆作为重要的社会服务窗口之一,每天要接待大量远方来客,客人们很希望能看到报纸,以此来了解国内外大事,熟悉当地的经济、社会状况及人文景观。
但是,目前有相当一些宾馆经营者对报纸进入宾馆的认识不足,或存在误区。有的认为,订不订报纸,客人照样会来;还有的以经营困难为由,少订或根本不订报纸。事实上,在其他条件相同的情况下,有没有报纸,有什么档次的报纸,在一定程度上决定了宾馆的文化层次和对顾客的吸引程度,宾馆应从顾客利益着想,让前来下榻的顾客能及时看到报纸。